Konfliktnavigator

Bitte gehen Sie sorgfältig mit der Frage um. Der Mitwirkungsbedarf des Gegners wird oft unterschätzt. Überlegen Sie, ob der Gegner mit der Lösung einverstanden ist und was geschieht, wenn er es nicht ist. Wäre die Angelegenheit trotzdem erledigt oder müssen Sie damit rechnen, dass es zu Einwänden, Beschwerden oder anderen Aktionen des Gegners kommt. Besonders bei Konflikten in Beziehungen (Nachbarschaft, Mitarbeiter, Partner) müssen Sie mit Reaktionen rechnen, wenn der Gegner dem Ergebnis nicht zustimmt. Auch ist zu prüfen, ob der Gegner in irgendeiner Art und Weise an dem Zustandekommen der Lösung mitwirken muss. Im Zweifel sollten Sie die Frage also mit "Ja" beantworten.

Es geht um eine strategische Frage. Wenn der Gegner mitwirken soll (oder muss) sollten seine Interessen und Einsichten hinterfragt und im weiteren Procedere berücksichtigt werden. Ein kooperatives Vorgehen hat die größte Chance, den Gegner ins Boot zu holen. Kooperative Verfahren sind:

1. Mediation
2. Schlichtung
3. Verhandlung
4. Beratung z.B. kooperative Praxis

Nicht immer ist eine Kooperation möglich. Nicht immer liegt es auch am Gegner, wenn sie nicht möglich ist. In jedem Fall ist die Einschaltung eines Außenstehenden sinnvoll.