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Navigatoren zur Orientierungshilfe

Wissensmanagement » Abteilung Praxis → Unterstützung
Navigatoren bieten interaktive Unterstützung im Frage-Antwortstil, um besten Entscheidungen zu ermöglichen.

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Abteilung: Praxis → Rubrik: Support → Abschnitt = Beitrag: Navigatoren

Inhalt (Praxis) → Öffnen: Konfliktnavigator ⇒ Weiter: Problemhelfer


Der Weg ist das Ziel, sagt die Weisheit von Konfuzius. Das setzt voraus, dass Sie sich auf dem rechten Weg befinden. Aber woher wissen Sie das und was ist, wenn der Weg viele Abzweigungen kennt, wenn Sie kein Pfadfinder sind und auch keinen kennen? Dann helfen die Navigatoren weiter.

Per Navigation zur Entscheidung

Navigation ist die Steuermannskunst. Ein Navigator war ursprünglich der Schiffsoffizier, der für die Steuerung zu Wasser zuständig ist. Er wusste sich zu orientieren, obwohl die Wasseroberfläche keine Markierungen aufwies. Mit Fortschreiten der Technik wurden auch Steuerungsinstrumente als Navigatoren bezeichnet, die nichts mit der Navigation von Schiffen zu tun haben. Das Problem ist das gleiche. Es geht um Orientierungshilfe. Die Entwicklung der Web-Technologie erlaubt es inzwischen, die Steuerungsfunktion mittels Software abzubilden. Sie müssen also keinen Steuermann engagieren. Die Software ermöglicht eine interaktive Orientierungshinweise. Sie steht Ihnen mit folgenden Navigatoren zur Verfügung:

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Ausbildungsnavigator

Interaktive Hilfe bei der Suche nach der passenden Mediationsausbildung.

Konfliktnavigator

Interaktive Hilfe bei der Suche nach der passenden Dienstleistung (Verfahren) zur Konfliktbeilegung

Mediationsnavigator

Interaktive Entscheidungshilfe bei der Abwicklung einer Mediation.

Verzeichnis der Navigatoren

Es gibt einige Angebote im Internet, die Menschen helfen wollen, den idealen Weg durch Konflikte und zu den dazu passenden Verfahren der Konfliktbeilegung zu finden. Die Navigatoren verstehen sich als interaktive Entscheidungshelfer. Hier ein Auszug aus der Linkdatenbank zur Übersicht:

Die meisten Navigatoren haben die zu treffende Entscheidung im Sinn und fragen die Voraussetzungen dazu ab. Wiki to Yes versucht auch hier den Nutzen nach vorne zu stellen. Letztlich entscheidet, was Ihnen am besten weiterhilft.

Bedeutung für die Mediation

Im Bereich der Mediation gibt es häufig Hilfen zur Konfliktbewältigung oder bei der Auswahl des passenden Konfliktbeilegungsverfahrens. 1 Der hier vorliegende Konfliktnavigator entwirft eine Dienstleistung und Schritte, die den Konflikt reduzieren bzw. den Umfang der Dienstleistung auslosten. Wir stehen auf dem Standpunkt, dass es nicht genügt zu wissen, welches Gerichtsverfahren gegebenenfalls einschlägig ist und welcher Anwalt dafür zuständig ist. Uns kommt es darauf an Ihnen eine Hilfe zu geben, die sich auf die Ausgestaltung der Dienstleistung auswirkt.

Beispiel 17179 - Wenn der Bezioehungskonflikt im Mittelpunkt steht, hilft es wenig, einen Anwalt aufzusuchen, der sich in dem Rechtsgebiet auskennt nicht jedoch mit dem dahinter liegenden Konflikt. Wenn Sie wissen, worauf es ankommt, können Sie den in Anspruch zu nehmenden Dienstleiszer befragen, ob er das PÜroblem auch sieht und wie er damit umgeht.


Der Begriff Konfliktnavigator steht übrigens auch für eine Methode zur systematischen Konfliktanalyse und zur Entwicklung von Lösungsschritten im Coaching.2

Hinweise und Fußnoten
Bitte beachten Sie die Zitier - und Lizenzbestimmungen.
Bearbeitungsstand: 2025-09-09 09:10 / Version .

Included: Navigatorenverzeichnis
Prüfvermerk: -