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Interventionen und Schwierigkeiten


hindernis

Wie lassen sich schwierige Situationen in der Mediation lösen? Welche Interventionen kann der Mediator anbringen um den Parteien zu helfen, sie zu lösen?

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ID Bezeichnung Frage Beschreibung/Fall Kategorie Last modified Last modifier
17389 asymmetrische Verhandlung Kann eine Partei real beim Mediator erscheinen während die andere online teilnimmt? Die Parteien müssen recht weit anreisen, um den Mediationstermin wahrzunehmen. Es geht um Trennung / Scheidung. Die Eheleute wohnen noch im selben Haus, was ein Streitgegenstand ist. Die Anfahrt zum Mediator erfordert 90 Minuten. Die Parteien kommen mit 2 Autos. Es ist schwierig freie Termine zu finden, weshalb die Parteien vorschlagen, dass der Mann zum Mediator kommt während die Frau online teilnimmt. Als Argument wird angeführt, dass die Parteien keine 2 Geräte hätten. Praxisanwendungen 2025-11-11 07:01 Arthur Trossen
17380 Vertraulichkeitsbruch Bricht die Mitteilung dass eine Mediation nicht zustande gekommen ist die Vertraulichkeit? Die Parteien haben sich in einem gerichtlichen Vergleich zu einer Mediation verpflichtet. Die Parteien kennen die Mailadresse nicht voneinander. Der Mediator hat Emailkontakt zu beiden. Eine Partei macht keine Terminvorschläge. Darf der Mediator ein Mail an beide schicken, wo er den Grund für das Nichtzustandekommen der Mediation aufdeckt? 2025-11-07 02:58 Arthur Trossen
17340 vorgetäuschte Sprachunkenntnis Wie ist damit umzugehen, wenn eine Partei behauptet, die Sprache nicht zu verstehen? Die Partei ist Südamerikanerin. Sie lebt seit mehreren Jahren in Deutschland, ist mit einem Deutschen verheiratet und hat mit ihm ein gemeinsames Kind. Die Eltern leben in Trennung. In einem Gerichtsverfahren, bei dem ein vereidigter Dolmetscher hinzugezogen wurde, vereinbarten die Parteien eine Mediation durchzuführen. Der Mediator korrespondiert per e-Mail mit Google Translator. Einen vereinbarten Terim sagt die Frau ab unter Hinweis auf "ein Arbeitsmotiv" und den fehlenden Dolmetscher. Sie könne auch die Kosten nicht tragen, wozu sich der Ehemann im gerichtlichen Vergleich verpflichtet hatte. Der Ehemann behauptet, die Ehefrau würde sich hinter mangelnden Sprachkenntnissen verstecken. Sie sei selbständig in Deutschland tätig. Die Frau würde alles blockieren, was zu einer Lösung der kindschaftsrechtlichen Fragen beitragen könne. Prozess 2025-10-21 17:16 Arthur Trossen
17336 Wahrheit als Alibi Kann oder soll der Mediationsabbruch verhindert werden? Es geht u.a. um einen Streit zwischen getrennt lebenden Eheleuten über die Aufteilung des im gemeinsamen Eigentum stehenden Hauses und den Aufenthaltsort der Kinder. Der Ehemann will unbedingt in dem Haus bleiben. Die Kinder werden von beiden Parteien als Alibi vorgeschoben, indem die Eltern behaupten, dass es der unumstößliche und vordringlichste Wunsch der Kinder sei, in dem Haus wohnen zu bleiben. Deshalb versuchen sich die hochgradig zerstrittenen Eltern an so etwas wie einem Nestmodell. Das klappt aber von hinten nach vorne nicht. In der Mediation erkennen die Eltern, dass ein gerichtlicher Streit in keinem Fall zu einer Lösung führen kann, weil die Voraussetzungen für die Kinderbetreuung gleichwertig sind. Es gibt kaum eine Möglichkeit für den Richter, die Waagschale auf die eine oder andere Seite zu bringen. Trotz der anderslautenden Erkenntnis boykottieren beide Eltern jede Vereinbarung (sie halten sich nicht daran) und werfen sich gegenseitig vor, die Unwahrheit zu sagen. Gerade deswegen will die Ehefrau die Mediation nicht fortsetzen und überlässt den Streit um Haus und Geld ihrem Anwalt. Die Entscheidung wird direkte Auswirkungen auf den Aufenthalt der Kinder haben. Die Eltern wissen, dass ihr Streit das Gegenteil von dem ist, was Kinderliebe bedeutet. Prozess 2025-10-19 11:08 Arthur Trossen
17247 Abbruchsandrohung Wie ist mit der Abbruchsdrohung einer Partei umzugehen? Die Partei droht der Gegenseite mit Abbruch der Mediation. 2025-09-15 06:20 Arthur Trossen
17002 Selbstzweifel Soll ich den Fall übernehmen? Ob man sich den Fall zutrauen kann ist eine Frage, die häufig gestellt wird. Der Mediator ist unsicher. Was kann er sich zutrauen, woher weiß er, ob er alles richtig macht und wie kann er sich vorbereiten? 2025-08-23 19:22 Arthur Trossen
16996 Beschwerde Wie ist mit der Beschwerde der Partei umzugehen Die Partei wirft dem Mediator vor, einen Fehler gemacht zu haben 2025-08-23 04:22 Arthur Trossen
16821 Einflüsse Welche Vorkehrungen sind zu treffen, um die Parteien vor Einflüssen zu schützen? Es gibt intrinsiche und extrinsiche Einflussnahmen. Manche erfolgen gezielt aus dem Helfersystem manche entstehen unbewusst in Form von Erwartungen und Konventionen. Mediation 2024-12-02 07:51 Arthur Trossen
16700 Wirkung der Grundsätze Wie kann sich die Partei gegen Angriffe wehren? Die Gegenseite lügt, legt zu wenig Informationen vor und versucht die Partei zu übervorteilen. Prozess 2024-10-05 07:33 Arthur Trossen
16639 Michael Kohlhaas Syndrom und Querulantenwahn Wie lässt sich der Gerechtigkeitswahn auflösen? Die Partei besteht auf einem Ausgleich des Unrechts. Ihr Gerechtigkeitsempfinden ist so stark gestört, dass sie unnachgiebig auf die Durchsetzung vermeintlicher Rechte besteht. 2024-09-13 18:57 Arthur Trossen
16633 Verbitterung Wie lässt sich die Verbitterung auflösen Die Partei besteht auf einem Ausgleich des Unrechts, der wegen veränderter Lebensbedingungen nicht mehr möglich ist. Es fällt der Partei schwer, die damit einhergehenden Nachteile in Kauf zu nehmen. Konflikte 2024-09-13 07:39 Arthur Trossen
16621 Kriegstreiberei Wie lassen sich die Parteien vom Krieg abbringen? Egal ob Krieg oder Rosenkrieg. Den Parteien ist die Vernichtung des Gegners so wichtig geworden, dass sie die eigene Vernichtung in Kauf nehmen. Konflikte 2024-09-09 14:41 Arthur Trossen
16620 Terminsabbruch Die Partei droht mit Terminsabbruch oder verweigert die Teilnahme. Was ist zu tun? Es ist ein hoch eskalierter Konflikt. Den Parteien fallen immer wieder neue Vorwürfe und Ideen ein, wie sie den Termin abbrechen oder den nächsten Termin verhindern können. Systematik 2024-09-09 14:42 Arthur Trossen
16553 Problemtrance Was tun, wenn die Partei von dem Problem nicht ablassen kann? Die Problemtrance beschreibt einen mentalen Zustand, in dem eine Person so tief in ein Problem oder eine schwierige Situation vertieft ist, dass sie die Fähigkeit verliert, alternative Perspektiven zu sehen oder kreative Lösungen zu finden. Ursachen können sein: Lineares Denken (kognitive Engführung), Stress und Angst, Mentale Blockaden, erlernte Hilflosigkeit oder Sozialer Druck. Konflikte 2024-08-06 10:12 Arthur Trossen
16404 Die Partei sagt, sie könne die Mediation nicht abbrechen

Der Mediator MUSS dem nachgehen. Er muss sicherstellen, dass die Partei die volle Kontrolle über das Verfahren und die dort getroffenen Entscheidungen hat und dass sie den im Verfahren aufkommenden Gedanken folgen will (und kann). Auch kann der Druck zur Teilnahme Hinweise auf den Konflikt geben (was bezweckt der Druck).
Erst wenn er diese Fragen abgestimmt hat, hat er eine Handhabe, wie das Hindernis zu überwinden ist.

 2024-04-30 13:04 Arthur Trossen
16403 Partei sagt, sie sei nicht freiwillig hier Der Mediator muss verstehen, was damit gemeint ist. Fehlt die Einsicht für das Verfahren oder fehlt sie für die Konfliktlösung? Der Mediator muss prüfen, woher der Druck kommt und wie er der Partei genommen werden kann. Es macht Sinn, zwischen der Freiwilligkeit und der Mediationsbereitschaft zu unterscheiden. Die Freiwilligkeit betrifft das Recht Nein zu sagen. Die Mediationsbereitschaft betrifft die Motivation sich auf eine mediative Verhandlung einzulassen. Sie kann während der Mediation herbeigeführt werden und sollte sopätestens zu Beginn der 3.Phase vorliegen. 2024-04-30 13:04 Arthur Trossen
16402 Es ist nicht klar, ob eine Intervention den Regeln der Kunst entspricht oder nicht Vereinfacht gesagt prüft der Mediator, ob die geplante Intervention ein Prinzip der Mediation nachhaltig verletzt. Siehe Haftung; Kunstregeln; Check-Haftung, Check-Qualität 2024-04-30 13:04 Arthur Trossen
16346 Kreativitätsblockade Warum fällt den Parteien keine Lösung ein? Eine Lösung zu finden, erfordert Inspiration und Kreativität. Es ist oft zu beobachten, dass Parteien die Lösung nicht erkennen, obwohl sie von außen naheliegt. Sie haben nicht die Phantasie, sich etwas anderes auszudenken. Methodik 2024-04-11 13:45 Arthur Trossen
16252 Entschuldigung Entschuldigungen bleiben ohne Wirkung Der Ehemann hat einen Fehler gemacht. Er gesteht ihn ein und entschudigt sich die ganze Zeit. Seine Entschuldigung wird nicht angenommen. 2025-08-23 17:04 Arthur Trossen
16187 Dummheit und Ignoranz Dummheit und Ignoranz können ein Lösungshindernis darstellen, wenn sie die Partei daran hindern, Einsichten und Erkenntnisse anzunehmen, die ihre Sicht auf Problem und Lösung verändern. Mediation 2024-03-09 23:50 Arthur Trossen
16180 Jede Äußerung wird zur Selbstrechtfertigung Was tun, wenn sich eine Partei ständig rechtfertigen muss Es fällt auf, dass die Partei sich ständig rechtfertigt. Dabei wiederholt sie stets die rechtfertigenden Argumente. Konflikte 2024-03-08 08:55 Arthur Trossen
15981 Mediator finden Wie finde ich einen Mediator? Sie haben eine Ahnung, dass die Mediation der geeignete Weg in die Konfliktbeilegung ist. Jetzt sollten Sie einen Mediator finden, der Sie auf diesem Weg begleiten kann. Mediation 2023-09-07 08:11 Arthur Trossen
15980 Fälle suchen und finden Wie komme ich an einen Fall? Sie haben gerade die Ausbildung abgeschlossen, sind guten Mutes und warten auf Klienten. Die kommen aber nicht. Berufstätigkeit 2023-09-07 08:06 Arthur Trossen
15937 Trauerarbeit Wie ist damit umzugehen, wenn die Partei über den Verlust eines Partners trauert? Es kommt nicht selten vor, dass eine Partei in der Mediation von Trauer überwältigt wird. Sie weint, ist abgelenkt und kann sich schlecht konzentrieren. Konflikte 2023-08-18 06:39 Arthur Trossen
15838 Es sind Berechnungen durchzuführen Was tun, wenn die Partei vom Mediator Berechnungen erwartet? Oft wollen Parteien wissen, wie Zahlen zu erheben und zu berechnen sind, um bestimmte Ergebnisse aufzudecken. Das Problem kommt bei Unterhaltsberechnungen, bei Berechnungen des Zugewinnausgleichs, bei Steuerberechnungen usw.. auf. Methodik 2023-08-01 19:22 Arthur Trossen
15798 Parteien bombadieren den Mediator mit Mails Wie ist damit umzugehen, wenn der Mediator in den privaten Mailverkehr einbezogen wird? Es ist ein hoch eskalierter Konflikt. Die Parteien korrespondieren online (per Mail) und setzen den Mediator jeweils kommentarlos ins cc. 2023-08-01 19:56 Arthur Trossen
15786 Sprachbarrieren verhindern die Versztändigung Was ist zu tun, wenn es zu Sprachbarrieren kommt oder wenn Sprachbarrieren bestehen? Die naheliegende Sprachbarriere ist die Fremdsprache. Sie kommt nicht nur bei internationalen Mediationen vor. Auch die Differenzsprache des Laien und des Fachmannes kann eine Sprachbarriere bilden. Konflikte 2023-08-01 19:38 Arthur Trossen
15631 Ideenlosgkeit Was tun, wenn die Partei keine Lösungen entwickelt? Es kann passieren, dass die Parteien in der 4. Phase keine einzige Idee für eine Lösung haben. Mediation 2025-08-23 04:25 Arthur Trossen
15541 Persönlichkeitsstörung Was tun, wenn die Partei eine gestörte Persönlichkeit ist? Persönlichkeitsstörungen sind gekennzeichnet durch tief verwurzelte Verhaltens- und Denkmuster, die von der gesellschaftlichen Norm abweichen und zu Problemen im zwischenmenschlichen Bereich führen können. In der Mediation wirkt sich das Hindernis aus, wenn die Partei nicht in der Lage ist, dem Gedankengang der Mediation zu folgen. Mediation 2023-08-01 19:56 Arthur Trossen
15378 Schwäche Wie ist mit einer schwachen Partei umzugehen? Die Partei muss stark genug sein, auf gleicher Augenhöhe mit dem Gegner zu verhandeln. Ihre Schwäche kann unterschiedliche Ursachen haben. Prozess 2023-08-01 19:56 Arthur Trossen
15266 Verantwortlichkeit Wie ist damit umzugehen, wenn die Partei Verantwortlichkeiten auf den Mediator delegiert? Die Verantwortlichkeit wird abgewälzt. Das Phänomen beschreibt das Konfliktverhalten, Bedrohungen lieber auf andere abzuwälzen, als sich ihnen selbst zu stellen. 2023-08-01 19:35 Arthur Trossen
15265 kollektive Verantwortung Wie ist damit umzugehen, wenn andere verantwortlich gemacht werden? Gruppen machen andere verantwortlich. Das Phänomen kommt bei Aktivisten auf, aber auch bei Cliquen und anderen Formationen, wo sich der Konflikt auf rivalisierende Gruppen erstreckt. Es beschreibt das Konfliktverhalten, Bedrohungen lieber auf andere abzuwälzen, als sich ihnen selbst zu stellen. Es macht wenig Sinn, sich auf die Argumente der Gruppen einzulassen, wenn die Stimmung angeheizt ist. In dem Fall sollte nur überlegt (und mit den Gruppen besprochen werden), wie ein konstruktives Gespräch möglich wird. 2023-08-01 20:19 Arthur Trossen
15102 Andersartigkeit Was ist zu tun, wenn die Parteien nicht zum Umdenken bereit sind? Die Andersartigkeit der Mediation wird nicht gesehen, weshalb sich die Parteien nicht auf den Gedankengang der Mediation einlassen können oder wollen und weshalb sie die Mediation als eine Möglichkeit der Konfliktbeilegung nicht erkennen und nachfragen. Mediation 2023-08-01 20:19 Arthur Trossen
15101 Mediationswahl Was tun,. wenn sich kein passender Mediator finden lässt? Die Mediation ist ein erklärungsbedürftiges Produkt, das in verschiedenen, oft nicht differenzierten Varianten in Erscheinung tritt. Dass macht es dem Kunden sachwer, die passende Mediation und den passenden Mediator zu finden. Mediation 2023-08-01 20:21 Arthur Trossen
15100 Bedarfseinschätzung Wie kann geholfen werden, den Bedarf für eine Mediation zu erkennen? Die Einschätzung des zur Nachfrage führenden Bedarfs setzt ein Konfliktverständnis voraus. Konflikte 2025-08-23 03:01 Arthur Trossen
15099 Nachfrage Wie lässt sich eine falsche Verfahrenswahl korrigieren? Die Parteien werden schon vor der Nachfrage nach einer Mediation oder einem anderen Verfahren der Konfliktbeilegung (oft unbewusst) Maßnahmen für ihre Konfliktbeilegung treffen, die die Nachfrage prägen. Sehen die sie die Ursache für den Konflikt im gegnerischen Verhalten, wenn sie zu einem Anwalt gehen. Sehen Sie die Ursache, wenn sie zu einem Therapeuten gehen. Die Parteien reagieren emotional auf ihr Bedürfnis. Ihre Entscheidungen müssen nicht in die zum Konflikt passende Strategie führen. Konflikte 2023-08-01 20:23 Arthur Trossen
15077 Umdenken Was ist zu tun, wenn die Parteien sich nicht auf den Gedankengang der Mediation einlassen? Die Parteien lassen sich nicht auf den Gedankengang der Mediation ein. Sie verweigern das Umdenken. Mediation 2023-08-01 20:24 Arthur Trossen
15059 Fallbearbeitung Was tun, wenn Probleme bei der Fallbearbeitung auftreten? Es kann vorkommen, dass die Bearbeitung eines Falles für sich gesehen Schwierigkeiten bereitet. Sei es, dass der Mediator zu wenig Ausbildung hat, nicht genug vorbereitet wurde, Anfänger ist oder dass der Fall für sich gesehen besonders herausfordernd ist. Methodik 2023-08-01 20:20 Arthur Trossen
15030 Konfrontation Wie lässt es sich verhindern, dass die Parteien immer wieder in die Konfrontation zurückfallen? Obwohl sich die Parteien auf ein kooperierendes Verfahren eingelassen haben, verfallen sie immer wieder in den Konfrontationsmodus. Der Streit sitzt tief und man will sich doch nicht alles bieten lassen. Auch will man gehört werden, was die Parteien bis dato offenbar noch nicht erfahren haben. Prozess 2023-08-01 20:25 Arthur Trossen
15029 Außeneinflüsse Was ist zu tun, wenn die Partei ständig von außen beeinflusst wird? Die Mediation ist ein Verfahren, das sich manchmal über einen gewissen Zeitraum erstreckt, bis alle Gespräche geführt wurden. In dieser Zeit sind die Parteien Einflüssen von außen ausgesetzt. Die integrierte Mediation spricht von Korrespondenzsystemen, die der Mediator im Blick haben sollte. Damit ist z.B. die im Hintergrund arbeitende und Einfluss nehmende Familie, die Kollegen und Freunde gemeint, aber auch das Helfersystem, wie etwa die Berater, angesprochen. Konflikte 2023-08-01 20:25 Arthur Trossen
15028 Abwerbung Was tun, wenn ein Anwalt der Partei in der WATNA/BATNA Instanz rät, die Mediation abzubrechen? Es kann passieren, dass ein Mediand, nachdem er in der WATNA-BATNA-Instanz zum Anwalt geschickt wurde, nicht mehr in die Mediation zurückkommt. Der Anwalt hat sicherlich darauf hingewiesen, dass die Partei vor Gericht ein besseres Ergebnis erzielen könnte. Er hat aber auch die WATNA-BATNA-Instanz falsch verstanden, wo es gerade darum geht, sich in der Mediation damit auseinanderzusetzen. Prozess 2025-08-23 03:34 Arthur Trossen
15024 Verschwörungstheoretiker Wie geht man mit Verschwörungstheoretikern um? Verschwörungstheoretiker nehmen an der Mediation teil. Vernunftbasierte Gespräche sind nur schwer möglich. Emotionen wie Wut und Hass stehen im Vordergrund. 2023-08-01 20:31 Arthur Trossen
15023 Opferhaltung wird nicht aufgegeben Was ist zu tun, wenn die Partei aus der Opferrolle nicht herauskommt?

Ein typisches und oft zu beobachtendes Verhaltensmuster ist die bereitwillige Einnahme der Opferhaltung. Manche Menschen schaffen es, die Situation immer so hinzubiegen, dass sie das Opfer sind. Manche kommen aus der Opferrolle auch nicht heraus.

Konflikte 2024-03-08 08:48 Arthur Trossen
15022 Verhaltensmuster Wie lassen sich eingefahrene Verhaltensmuster aufbrechen? Besonders in einem Konflikt agiert der Mensch nach meist frühkindlich eingeprägten Verhaltensmustern. Es kommt entscheidend darauf an, diese Muster zu erkennen, um sie bei Bedarf aufzulösen. Man muss sich auf das Muster einlassen, um den Weg hinaus zu finden. Konflikte 2023-08-01 20:32 Arthur Trossen
15021 Stressbelastung Was ist zu tun, wenn die Partei einer besonderen Stressbelastung ausgesetzt ist? Es ist ein biologisches Phänomen, dass sich bei Stress und einer hohen Emotionsbelastung der Frontallappen im Gehirn herunterschaltet. Es kommt zur Kompetenz-Amnesie. 2023-08-01 20:33 Arthur Trossen
15020 Unterlegenheitsgefühl Wie kann der Partei aus einem gefühlte Unterlegenheit heraus geholfen werden? Die Partei hat das Gefühl, der Sache und dem Gegner nicht gewachsen zu sein. sich unterlegen Konflikte 2023-08-01 20:34 Arthur Trossen
14902 Querdenker Wie kann mit Querdenkern umgegangen werden? Querdenker nehmen an der Mediation teil. Vernunftbasierte Gespräche sind nur schwer möglich. Emotionen wie Wut und Hass stehen im Vordergrund. Mediation 2023-08-01 20:35 Arthur Trossen
14761 Reflexionsmängel Wie kann der Partei beim Reflektieren (Nachdenken) geholfen werden?

Die Reflexionsfähigkeit wird eingeschränkt. Die Partei ist nicht in der Lage, das Streitsystem als solches zu betrachten. Sie sieht nur den Gegner. Die Reflexionsebene geht im Konflikt auch deshalb verloren, weil die Parteien emotional denken, weil sie positionsorientiert denken, weil sie gar nicht denken usw.

Methodik 2023-08-01 20:36 Arthur Trossen
14758 Komplexität Wie kann die Partei mit der Komplexität konfrontiert werden und wie kann ihr geholfen werden, sie zu bewältigen? Komplexität schreckt ab. Es kommt zu einem schwarz-weiß Denken. Oft ist es den Parteien gar nicht bewusst, was nicht gesehen wird. Sie neigen dazu, die Komplexität zu übersehen oder zu leugnen. Komplexität schreckt ab. Der Mensch versucht sich die Dinge auf einfache Weise zu erklären. Die Komplexität steht dabei im Wege. Deshalb wird sie gerne geleugnet oder ignoriert. Es kommt zu einem schwarz-weiß Denken. Die Mediation bewältigt diese Hürde, indem sie das Denken für die Komplexität öffnet. Sie trennt die Ebenen (Verfahrensebene, Fallebene). sie strukturiert den Denkvorgang, indem sie die Konflikte nach Themen unterteilt und griffiger macht. Sie ordnet die Informationen Dimensionen zu, die sich in der Logik der Mediation wiederfinden lassen. Systematik 2023-08-01 20:37 Arthur Trossen
14613 Personenmehrheiten Wie lassen sich Personenmehrheiten in den Griff bekommen? Es kommt häufig vor, dass in einer Mediation nicht nur der Kläger dem Beklagten gegenübersitzt. Manchmal befinden sich auf der einen oder anderen Seite mehrerer Personen, etwa wenn sich die Klage gegen mehrere Parteien richtet oder wenn es um eine Gruppe geht. Es ist von essentieller Wichtigkeit, dass der Mediator die Parteizugehörigkeit und die Rolle eines jeden Teilnehmers an der Mediation genau identifiziert. Wer ist der Ansprechpartner für eine Partei? Ist er vertretungsbefugt? wer sind die Beistände und Experten, die nur hinzugezogen werden usw. Prozess 2023-08-01 20:38 Arthur Trossen