Eine Partei benimmt sich wie ein Querulant
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Eine Partei benimmt sich wie ein Querulant
Hintergrund: Es ist zu unterscheiden, ob die Partei aus Prinzip gegen alles ist oder aus einer Not heraus. Die Partei selbst wird sich nicht als querulierend wahrnehmen. Sie verfolgt ein wichtiges Anliegen, dem der Mediator auf den Grund gehen sollte. Wohl gemerkt: Nicht die Lösung, sondern das Bedürfnis hinter der Lösung, wobei auch das prozessuale Verhalten im Vordergrund steht. Gegebenenfalls muss der Mediator die 1.Phase nacharbeiten und den Zweck der Mediation deutlicher machen, dass es darum geht eine für alle zufriedenstellende Lösung herbeizuführen. Er mag den Querulanten darauf hinweisen, dass immer noch Zeit zum Argumentieren ist, falls sich ein solches Ergebnis nicht herstellen lässt. Der Mediator muss darauf achten, die Balance herzustellen. Das ist insofern eine Herausforderung, als der Querulant eine besondere Aufmerksamkeit erzwingt und erfordert. Gegebenenfalls sollte der Mediator das Verhalten in einem Einzelgespräch abstimmen.
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