Verfahrensberatung

Die Notwendigkeit zur Verfahrensberatung wurde bereits in den Beiträgen zum Clearing und der Verfahrenssystematik herausgestellt. Es wurde auch betont, dass die Verfahrensberatung, also die Hilfe bei der Entscheidung für das passende Verfahren (Vorgehen) bei der Konfliktbeilegung auch dann noch erforderlich ist, wenn sich die Partei bereits für einen Weg der Konfliktbeilegung entschieden hat. Die Verfahrensberatung unterscheidet zwei Anwendungsfälle:

1. Entscheidung bei der Wahl des Verfahrens
2. Entscheidung bei der Durchführung des Verfahrens

Beratung bei der Wahl des Verfahrens

Damit die Partei den für ihre Konfliktbeilegung am besten geeigneten Dienstleister wählen kann, muss sie zumindest eine grobe Vorstellung davon haben, welches Verfahren für die Konfliktbeilegung am besten geeignet ist.

Die Partei wird sich intuitiv an die Stelle wenden, die ihrer Vorstellung einer Konfliktbeilegung am nächsten kommt. Die Forschung belegt, dass die Parteien in den meisten Fällen - genau in 76,9 % der Fälle - primär Hilfe im privaten Umfeld bei Familie und Freunden sucht.1 Achten Sie jetzt darauf, nach welchem Unterstützer die Partei sucht. Sucht sie den, der ihr hilft, das Problem zu reflektieren oder den, der ihr rät aggressiv zu reagieren. Geht sie zu einem Anwalt, weil sie sich wehren muss oder zu einem Therapeuten, weil sie meint, sich ändern zu müssen. Sowohl der Therapeut, wie der Anwalt werden ihre Wahl bestätigen.

Natürlich erwartet die professionelle Korrektheit von beiden Dienstleistern, dass sie ihre Zuständigkeit prüfen. Es ist noch professioneller, wenn sie ihre Dienstleistung zu den anderen Dienstleistungen abgrenzen kann. Das Clearing ist dafür eine sinnvolle Vorgehensweise.

Das Clearingverfahren

Beratung bei der der Durchführung des Verfahrens

Die Verfahren erwarten eine mehr oder weniger aktive Mitarbeit der Parteien. Damit sie sich korrekt im Verfahren bewegen, müssen sie wissen, wie das Verfahren abläuft. Es kann auch während eines laufenden Verfahrens sinnvoll sein, zu prüfen, ob alles noch auf Kurs ist. Dabei sind die Vision (das mit den Verfahren zu erreichende Fernziel) oder der Nutzen und die dazu führende Strategie zu pürfen. Gegebebenfalls sind Korrekturen erforderlich.

Bedeutung für die Mediation

Der Mediator hat die Aufgabe, mit den Parteien eine Mediation durchzuführen. Die Parteien sollen die Lösung selbst finden. Der Mediator hat keine Direktionsbefugnis. Er muss die Parteien also so beraten, dass sie die korrekten Verfahrensentscheidungen treffen können.2

Was tun wenn ...

• Clearing wird unterlassen
• Es wird keine Konfliktanalyse durchgeführt
• Weitere Empfehlungen im Fehlerverzeichnis oder im Ratgeber
  Clearing Verfahrensauswahl
  Hinweise und Fußnoten