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Sie haben die Frage "Nehmen die Emotionen Einfluss auf das Problem?" mit Ja beantwortet. Ein Profi würde mehr darüber erfahren wollen, wie die Emotionen mit dem Problem verknüpft sind. Die Folgende Frage gibt darüber einen Anhaltspunkt:
Wer sind die Konflikttreiber und Motoren?
Umfeld Ansatzpunkt finden. Können auch mehrere sein. Schleife, bis Befriedigung möglich.
Ich selbst Der Gegner Die Helfer Die Prozesse Die Lösung Weiß nicht
Siehe auch: Clearing, Konfliktentscheidungen, Hilfestellungen, Problemlöser
Prüfvermerk: -