14701 Metakommunikation
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Beispiel 14701
Metakommunikation
Der Mediator meldet zurück: "Mir fällt auf, dass sie beide sehr laut reden. Sie lassen sich nicht ausreden. Mein Eindruck ist, Sie hören einander nicht zu. Möglicherweise ist das der Grund, warum Sie noch lauter reden. Ist meine Beobachtung korrekt?" .... je nach Antwort: "Möchten Sie, dass ihnen zugehört wird und dass verstanden wird was Sie meinen und sagen wollen?"
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